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被工行温情感动女儿选择入职工行【消息】

发布时间:2020-09-15 17:46:23 阅读: 来源:吹瓶机厂家

中国江苏网讯 一件不经意的温暖小事,有时可以影响人生的抉择!自“感受‘工行温度’,寻找温情故事”系列报道见报以来,本报陆续收到很多温情的线索,每一个故事都见证了新时代的工行江苏省分行不断提升的优质服务。来自江苏徐州的孟凡香为我们讲述了这样一个故事:徐州一家工行网点工作人员在临近下班前,赶到某大学医院为其骨折住院的外甥女办理退卡手续,让其感动不已。因此在女儿面临人生工作的抉择时,她毫不犹豫地建议女儿选择了工行!

“去年九月初,我有幸感受到工商银行有温度的服务。”孟凡香说,外甥女去年高考,被位于徐州的某重点大学录取。未曾想到,军训期间外甥女不小心崴了脚,造成轻度足骨骨折,需休学3个多月。因为本来并非自己心仪的大学和专业,外甥女决定退学,重新复读再考!家人经过商量、权衡后,决定遵从孩子退学的决定。

“那天收拾行李时,外甥女拿出一个工行银行卡,说这是开学时学校为方便学生打款而开的银行卡,现在也用不到了,外甥女拿出其身份证,要我们帮她退掉那银行卡,反正回家复读也用不着,来年考上大学后还会重新办卡。”

孟凡香回忆,当时已经是下午4点多了,孟凡香和外甥女的家人在临近大学校门处,发现了一家工商银行网点,就走了进去。她把外甥女退学,进而想退银行卡的事,告诉了大堂经理。大堂经理在确定他们要退卡后,并未因此而怠慢他们,很快就给他们取了号,他们就在安静、整洁的营业大厅边上找了个座位,坐下等待。

随着大厅里的人越来越少,忽然大堂经理扫视了他们一眼,像发现问题似的,她微笑着快步上前询问:“请问这位女士,要退卡的大学生本人来了吗?”

“我带来了孩子的身份证,她不方便走动,骨折了在校医院呢!”孟凡香急忙回答。

“噢,女士,真对不起,按照规定,退卡需要本人亲自办理,还请多多谅解。”大堂经理微笑着解释,但她沉思了一会儿说:“银行快下班了,孩子如果不方便前来,路途不太远,我们可以上门见面办理相关业务。”

孟凡香连忙不停地称谢,便领着工行的工作人员赶到校医院。完成了退卡手续时,就连校医院都快要下班了。望着远去的工行工作人员的背影,孟凡香和外甥女一家一个劲地说:“还是国有大行、工行的服务好啊!”

无巧不成书。记者了解到,不久前,在上海某重点财经大学读经济专业大四的孟凡香的女儿,相继收到了包括工行在内的三家国有银行上海分行的offer。“当女儿征求我们的签约意见时,正是有了上次工行服务的难忘经历,我毫不犹豫地让女儿牵手工行,她现在正做好入职工行上海浦东分行的准备呢。”孟凡香笑着说,目前外甥女也在紧张的复读冲刺中,立志向她表姐学习、看齐,再考学经济类专业。

记者 王颖

通讯员 邵满桂

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