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服装换季如何让你的员工提升销售激情店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-04-05 19:12:45 阅读: 来源:吹瓶机厂家

导语:一个优秀的教练不仅仅是将自己培养成一个钻石,更重要的是要创造一个钻石加工场,令你所管理得整个团队的员工都变成销售高手。

服装要打季节仗,这场仗在旺季将会达到顶峰。为了在销售旺季取得更好的业绩,淡季的准备工作就显得尤为重要。在这阶段,我们可能会吸纳新的店员,业务繁忙,我们人员管理层面可能会出现混乱局面,怎么样才能既控制好这一切,又能有效的提升店铺业绩?这就需要店铺中的管理者-店长重视自己所扮演的店铺教练的角色。

教练角色的认识 培养钻石加工场

被誉为世界第一CEO的杰克.韦尔奇曾说过:"管理者都应当成为一名教练".作为一名店铺主管你的职责除了给员工适当的指导,更重要的是透过对员工的工作表现,行为的分析,了解员工所欠缺的部分,然后通过自身的教练,帮助员工提升销售技巧、服装技能等店铺的应用技巧,一个优秀的教练不仅仅是将自己培养成一个钻石,更重要的是要创造一个钻石加工场,令你所管理得整个团队的员工都变成销售高手。

具体来讲,在一个企业中,店铺管理者的教练角色的重要性可以从以下三个方面来认知。

一、为企业培养人才

一个企业要想发展,人才不可少,我们参加培训课程,请培训顾问,无疑都是为企业培养销售人才。而在一个服装店铺中,店长就是最好的人才培养者,他最核心的职责就是为企业培养人,同时这也是企业衡量他是否为优秀的现场教练的标准和要求。

二、帮助员工快速进入角色

一个员工无论是新员工还是一个到了新的工作环境的员工,他都是盲人,不知道如何能把工作做到最好,这时候店长现场教练的角色就很重要,一个优秀的管理者可以通过对于员工不同的工作表现得评核,从行为角度发现员工欠缺的技能,并针对这些欠缺,使员工快速进入角色,从而帮助她提高。

三、既是裁判又是教练

作为店铺主管,不仅要针对员工的行为进项评核,扮演裁判的角色,更重要的是扮演教练角色,不仅要告诉员工要做什么,最核心的是示范给员工看,该怎么做。

在店铺中,店长是领头军,是一个团队的核心人物,除了培养店员,店长自身的培训也非常重要,一个优秀的店长需要具备以下三要素。

优秀教练的必备要素

一、以身作则

作为店铺的管理者店长需要言行一致,身先士卒,以身言教,因为在任何时候,最能影响员工的是店长的行为。

二、教人前要做好准备

我们都知道,学校的老师在每天教学之前,都要备课,为的是明天的课程能教授得更加自如,同时也是为学生负责。作为店长来说,教练的角色与教师相同,同样需要作充分的准备。

只是这时你的备课内容需要包括这几个方面。

1、提前做好教练的计划。

2、针对教授的内容,罗列出详细的要点。

3、安排要交的程序,要教的内容的物料。

如果你要教员工服务,服务一共有八部曲,你要分几点、几天交完?同时你还需要了解教授内容中的核心要点。比如在服务八部曲中,要点是点头,目光亲切。

三、了解学员

管理者在教授学员之前需要对他做一定的了解,从而更好的进行双方的沟通,提升业绩。

1、了解学员之前的工作经历,是否做过这个工作。如果没有工作经验,教授的速度就要放慢。

2.了解学员对教导的内容了解多少?学员对于被教的内容里的专用用语以及专业术语是否了解?

3、正视教导,要将教导的内容分成三个阶段。

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